Die Antwort heisst bei unserem Support: Hoffentlich erledigt sich das Problem von selbst und der Dulli ruft nicht nochmal an.
Habe nach drei Wochen nochmal angerufen und eine Servicemitarbeiterin erwischt, die von nichts wusste.
Ich soll einen Screenshot erstellen und zuschicken, der an die IT-Abteilung weitergeleitet werden soll.
Auf den Hinweis, dass mir vor drei Wochen mitgeteilt wurde, dass das Problem bekannt sei und daran gearbeitet würde, wurde ich erneut dazu aufgefordert, einen Screenshot zu erstellen, der an die IT-Abteilung weitergeleitet werden soll.
edit:Habe es dann doch selber hingekriegt. Man muss noch eine Checkbox ankreuzen, um die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.
Problem war, dass diese Checkbox erst dann sichtbar wird, wenn man zufällig mit der Maus drüberfährt.
